베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 엘지렌탈 접점을 넓히고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 8월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.
또한 지난해 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=LG렌탈 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양특정 제품을 직접 경험해볼 수 있다. 특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이러한 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 작년 예비 5.7%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 대비 14.9% 증가했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 72만 계정 많아진 941만 계정을 기록했다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.